Priser
Priserna är angivna i SEK och är inklusive moms. Det pris och villkor som gäller är det som anges på webbsidan vid köptillfället.
Prisförändringar
Vi reserverar oss för ev. momshöjningar samt andra faktorer utanför vår kontroll som kan påverka prisbilden. Vi förbehåller oss även rätten att ändra priset på en vara beroende på omständigheterna. Vi reserverar oss också för ev. tryckfel när det gäller prisuppgifter på www.homeset.se
Information
Då färger visas på lite olika sätt på olika datorer så kan färgen på bilden skilja sig något från färgen på produkten.
Personuppgifter
HomeSet är ansvarigt för de personuppgifter som Du lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör Du det lättast genom att kontakta kundtjänst.
Frakt och leveranssätt
Inom Sverige levereras varorna fraktfritt som postpaket om paketet inte är så litet att det kan skickas som brev. Det kommer då direkt hem i din brevlåda. Postpaketet levereras till ditt närmaste utlämningsställe eller postkontor.
Leveranstid
Normal leveranstid är inom 1 vecka om inget annat anges. Leveranstiden kan dock variera beroende på om vi får onormalt många beställningar på en vara eller liknande. Vi försöker att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Skulle leveranstiden avvika från den utlovade, eller om någon vara tillfälligt är slut, kontaktar vi dig snarast.
Transport
Om varan skadas eller kommer bort under transporten från HomeSet till kunden så är HomeSet ansvarigt. Om varan skadas eller kommer bort då kund återsänder den till HomeSet så är kunden ansvarig. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall Du omedelbart anmäla detta till Posten eller utlämningsstället. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontakta HomeSet.
Outlösta/ej uthämtade paket
Då paket som inte lösts ut/ej hämtats ut skickas i retur till HomeSet förbehåller vi oss rätten att debitera kund 300 kr oavsett köpesumma, för att täcka våra kostnader, frakt och returfrakt. Betalning skall ske inom 14 dagar räknat från fakturadatum.
Betalning - Postförskott & Bankgiro
- Postförskott, betalas när du hämtar varorna på närmaste serviceställe. En avgift på 50 kronor tillkommer.
- Bankgiro, betalning sker i förskott till bankgiro: 5120-9120
- Företag som har önskemål om faktura ombedes kontakta HomeSet.
Betalning - Kort och bankbetalningar
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Läs mer om Payson här:
www.payson.se
Reklamationer
Vi tillämpar gällande Konsumentköplag vid hantering av reklamationer. En produkt kan reklameras vid fabrikationsfel. Är varan skadad när du öppnar paketet ska du reklamera detta direkt, senast 14 dagar efter att du mottagit varan. På så sätt undviker vi missförstånd och du får antingen en ny vara eller pengarna tillbaka. Spar alltid följesedeln och kvitto. Kontakta alltid vår Kundtjänst innan du sänder tillbaka en vara. Kundtjänst tel: 0708-33 09 07 eller e-mail: info@homeset.se HomeSet skickar ett adresskort för att du kostnadsfritt ska kunna returnera varan. Ersättande vara levereras naturligtvis kostnadsfritt till dig. Varor som skickas i retur till HomeSet mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.
Öppet köp
Du har som kund hos HomeSet rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Önskar du returnera en vara, ta då kontakt med oss på info@homeset.se för returfraktsedel - innan varan returneras. Varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackningen med de handlingar som eventuellt funnits med. När HomeSet fått varan i retur och kontrollerat att den är OK så kommer pengarna i retur till dig. Skicka inte tillbaka varor mot postförskott eller efterkrav då dessa inte löses ut.